Voice Agent Specalist- Vollzeit (m/w/d)

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem KI-First-Unternehmen: Jede Person, die wir einstellen, soll mit uns langfristig wachsen. Unser Ziel: unbefristete Übernahmen. Mit einer Quote von über 95 % und einer zukunftssicheren KI-First-Ausrichtung schaffen wir echte Perspektiven.
• Remote-Freiheit: Arbeite dort, wo Du am produktivsten bist,  im Homeoffice, unterwegs oder bei uns im Büro. Wir setzen auf Eigenverantwortung statt Anwesenheitspflicht.
• Starke Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
• Steile Karrierechancen: Unsere Mitarbeiter erhalten ein faires Gehalt und die Möglichkeit, sich schnell leistungsbasiert zu steigern. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Dazu benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
• Elite Ausbildung: Wir als digitale Unternehmensberatung sind auf die Schulung von Marketing- & Vertriebsprozessen spezialisiert. Als Mitarbeiter profitierst du von erstklassigen Fortbildungen und Schulungen in allen relevanten Fachbereichen.
• Künstliche Intelligenz: Als Vorreiter im Bereich KI profitierst Du von modernsten Geschäftsprozessen und bleibst stets am Puls der Zeit. Du sparst Dir stupide Routine-Tätigkeiten, arbeitest aktiv mit den neuesten KI-Tools und erlernst echte Fähigkeiten, die Deine Zukunft sichern.

• Entwicklung von KI-Telefonagenten: Du baust intelligente Voice Agents für HR, Sales und Customer Support mit Plattformen wie Vapi, Retell oder Bland. Dein Ziel: Agenten, die natürlich klingen und echte Gespräche führen.
• Prompt Engineering & Optimierung: Du entwickelst und optimierst Prompts, damit die Voice Agents natürliche, zielführende Gespräche führen. Du analysierst Gesprächsverläufe und verbesserst kontinuierlich die Performance.
• Integration in bestehende Systeme: Du verbindest Voice Agents mit CRM-Systemen, Kalendern und anderen Tools, sodass nahtlose Workflows entstehen. APIs und Webhooks sind dein tägliches Werkzeug.
• Implementierung für Kunden: Du setzt Voice-Agent-Projekte für unsere Kunden um – von der Bedarfsanalyse über die Entwicklung bis zum Go-Live. Du begleitest den gesamten Prozess technisch.
• Testing & Quality Assurance: Du testest Gesprächsszenarien, identifizierst Edge Cases und stellst sicher, dass die Agenten zuverlässig und professionell performen.
• Innovation & Weiterentwicklung: Du bleibst am Puls der Voice-AI-Entwicklung, testest neue Tools und bringst innovative Ideen ein, um unsere Lösungen weiterzuentwickeln.

• Erfahrung mit Voice-AI-Plattformen: Du hast bereits mit Tools wie Vapi oder vergleichbaren Plattformen gearbeitet und weißt, wie man leistungsfähige Voice Agents baut.
• Technisches Verständnis: Du verstehst APIs, Webhooks und Integrationen. Grundlegende Programmierkenntnisse (z.B. Python, JavaScript) sind von Vorteil.
• Prompt Engineering Skills: Du weißt, wie man LLMs effektiv instruiert und optimierst Prompts für natürliche, zielführende Gespräche.
• Auto-Didakt: Du hast eine hohe Affinität zu Technologie und eine starke Eigeninitiative beim Erlernen neuer Fähigkeiten. Selbstgesteuertes Lernen ist für Dich selbstverständlich.
• Detailorientiertheit: Du legst Wert auf Genauigkeit und achtest auf jedes kleine Detail. Dein Ansatz gewährleistet, dass alle Projekte präzise nach Vorgabe ausgeführt werden.
• Selbstorganisation: Du bist ein Meister der Selbstorganisation, managest dein Zeitmanagement geschickt und nutzt deinen Arbeitsalltag effizient.

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